Sağlanacak olan hizmetlerin ve bu hizmetlere ilişkin şartların düzenlenmesi amacıyla taraflar arasında akdedilmiştir. Söz konusu hizmetler, Nywhash’ın kendisi, Nywhash Ortakları ve Nywhash müşterilerinin güvenliğini temin etmek, kaliteli hizmet sunumunu sağlamak, ayrıca taraflar arasında işbirliğinin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacı taşımaktadır.

Bu sözleşme ile belirlenen şartlar, Nywhash’ın sunduğu tüm hizmetlerin, ürünlerin ve desteklerin kapsamını, tarafların yükümlülüklerini ve haklarını net bir şekilde ortaya koymakta olup, sözleşmenin tarafları bu şartları kabul ederek işbu sözleşme hükümleri çerçevesinde karşılıklı hak ve yükümlülüklerini yerine getireceklerdir.

Tanımlamalar

İşbu sözleşme ve eklerinde kullanılan “Biz”, “Bize”, “Bizim”, “Nywhash”, “Nywhash Markaları”, “Nywhash Ürünleri” ve “Nywhash’a Bağlı Hizmetler” gibi ifadeler, Nywhash Ltd. ve bu şirkete bağlı ortaklarını ifade etmekte olup, bunlar arasındaki tüm faaliyetlerin kapsamını belirler.

İşbu sözleşmede yer alan terimler ve tanımlar aşağıdaki şekilde anlam kazanmaktadır:

• Nywhash: 6098 sicil numarası ile tescil edilmiş ve Nywhash Yazılım Limited Şirketi unvanına sahip olan Nywhash’ın Türkiye şirketini ifade eder. Bu şirket, Nywhash’ın tüm operasyonlarını yürüten ve hizmet sunan ana tüzel kişiliktir.
• Nywhash’a Bağlı Hizmet veya Servis: Nywhash, bünyesinde barındırdığı markalar ve sunduğu hizmetleri, ‘Nywhash’a Bağlı Hizmetler’ veya ‘Nywhash Servisleri’ olarak tanımlar. Bu hizmetler, Nywhash’ın belirlediği strateji ve politikalara uygun şekilde sunulmakta olup, doğrudan Nywhash Ltd. ile ilişkilidir. Nywhash’a bağlı her bir marka ve servis, Nywhash’ın yönetimi altında faaliyet gösterir ve yalnızca bu kapsamda hizmet sunar. Diğer Nywhash markaları, bu sözleşmeye ilişkin detaylara yönlendirme yapacak ve kullanıcıları bu sözleşmeye tabi kılacaktır.

Yaş şartları

Nywhash hesabınızı oluşturabilmeniz ve Nywhash hizmetlerinden faydalanabilmeniz için, ikamet ettiğiniz ülkedeki yasal yaş sınırının (Genellikle 13 yaş) üzerinde olmanız veya yasal temsilcinizden onay almanız gerekmektedir. Hesabınızda belirtilen doğum tarihi, yasal yaş sınırının altında ise, söz konusu hesap çocuk hesabı olarak değerlendirilecektir. Bu durumda, hesabın yönetimi ve tüm işlemler yasal temsilciniz tarafından gerçekleştirilecektir, ve yönetim yetkisi 13 yaşına kadar yasal temsilcinize ait olacaktır.

Hesap güvenliği

Nywhash, hesabınızdaki olası çalıntı ve sızıntıları en aza indirmek amacıyla çeşitli güvenlik sistemleri kullanmaktadır. Bu sistemler, veri kayıpları, çalıntılar, sızıntılar, virüs kaynaklı güvenlik ihlalleri ve diğer benzer olayları önlemek için etkin bir şekilde uygulanmaktadır. Ancak, Nywhash tarafından alınan tüm önlemlere rağmen, hesap güvenliğinin korunmasına ilişkin nihai sorumluluk kullanıcıya aittir. Şifrelerinizi güçlü bir şekilde belirlemeniz, cihazlarınıza casus yazılımlar indirmemeniz ve güvenmediğiniz kişilerle bilgilerinizi paylaşmamanız son derece önemlidir.

Nywhash ile ilişkiniz

Nywhash, birden fazla hizmet sunmakta olup, aksi belirtilmedikçe, tek bir Nywhash Hesabı aracılığıyla tüm Nywhash hizmetlerine ve servislerine erişim sağlamanızı mümkün kılar. Ancak, bazı Nywhash servisleri, ek kullanım koşulları ve sınırlamalara tabi olabilir. Nywhash’ın belirlediği şartlara uymanız kaydıyla, tüm hizmetlerimizden, ürünlerimizden ve servislerimizden faydalanmanıza izin verilecektir.

1. Taraflar

1.1 Hizmet Sağlayıcı (Biz):

Nywhash, Ltd. Sicil No: 6098

Hizmeti, servisleri sağlayan Nywhash veya Nywhash’a bağlı olan diğer markalar ve servisler.

1.2. Müşteri (Siz):

Bizim ürünlerimizi, hizmetlerimizi, servislerimizi hizmet şartları ve politikalarımız dahilinde kullanan tüzel veya gerçek kişiler.

1.3. Yetkili Makamlar (Devletler):

Resmi kurumlar, uluslararası geçerliliği olan mahkemeler veya bilgi talep etme yetkisi bulunan tüm kuruluşlar.

2. Konusu

2.1. Amaç:

İşbu sözleşme, müşteri tarafından web sitemiz veya uygulamamız üzerinden gerçekleştirilen işlemler, verilen siparişler, gönderilen mesajlar, hesap oluşturma sırasında sağlanan bilgiler ve müşteri tercihleri doğrultusunda, alacağı hizmetler karşılığında ödenecek ücretler, uyulması gereken kurallar ve uygulanacak limitleri belirlemektedir.

2.2. Müşteri Bilgileri:

Hesap bilgileri, müşteri tarafından kayıt sırasında girilmektedir ve bu bilgiler yapılan işlemlerde esas alınır. Müşterinin bu bilgileri doğru, eksiksiz, hatasız ve geçerli olarak sağladığı kabul edilmektedir

3. Konusu

3.1. Bizim Yükümlülüklerimiz:

Bu sözleşmede belirtilen şartlara uyulması halinde, Nywhash, sunduğu tüm hizmet ve servislerini taraflara sorunsuz, kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde sağlayacaktır. Tarafların verilerinin gizliliği ve güvenliği, Nywhash Gizlilik Politikasına uygun olarak sağlanacak ve koruma altına alınacaktır. Nywhash, adil bir fiyat politikası uygulayarak taraflar arasında eşitlik, şeffaflık ve güven ilkesine sadık kalacaktır. Taraflar arasında yaşanan sorunlar, titizlikle incelenecek ve hızlı, etkili çözümler üretilecektir. Sistemlerin güncel tutulması, bakım, güvenlik ve performans önlemlerinin alınması Nywhash’ın sorumluluğundadır. Sunulan hizmetlerin adil ve düzgün bir şekilde kullanımı sağlanacak, kötüye kullanım durumlarına karşı gerekli denetimler ve önlemler alınacaktır. Müşterilere satın aldıkları hizmet paketlerinde belirtilen tüm içerik, zamanında, sorunsuz bir şekilde teslim edilecek ve kullanımına sunulacaktır. Nywhash, hizmetlerini sunarken, bu hizmetlerin yüksek erişilebilirlik ve performansını sağlamak için gerekli teknik önlemleri alacaktır. Ancak, beklenmedik teknik aksaklıklar, planlı bakım çalışmaları veya dış etkenlerden kaynaklanan kesintiler durumunda, hizmetin kesintiye uğramasından sorumlu tutulamayacaktır. Hizmetlerin sürekli ve kesintisiz sunulması için gerekli tüm altyapı ve destek önlemleri alınacak, fakat teknik aksaklıklar veya dış faktörlerden kaynaklanan durumlar dışında süreklilik garanti edilemeyecektir. Müşteri memnuniyeti, Nywhash için her zaman önceliklidir; bu sebeple, müşteri taleplerine hızlı ve etkin bir şekilde yanıt verilmesi sağlanacaktır. Hizmetlere ilişkin herhangi bir sorun veya şikâyet, belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletildiğinde, Nywhash, 48 saat içinde çözüm sağlamak için gerekli adımları atacaktır. Nywhash, yasal gereklilikler doğrultusunda hizmetlerini sunduğundan, değişen yasa ve düzenlemelere uygun olarak hizmetlerini güncelleyecek ve gerekli uyum önlemlerini alacaktır.

3.2. Sizin Yükümlülükleriniz:

Müşteri, Nywhash servislerini ve hizmetlerini yalnızca yasal çerçeveler içinde ve belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder. Müşteri, Nywhash sunucularını aşırı yüklemeye yol açacak şekilde spam, DDoS saldırıları veya benzer kötü niyetli faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder. Nywhash ile yaptığı sözleşmelere ve hizmet şartlarına tam uyum sağlamalıdır. Müşteri, etik ve yasal olmayan içeriklerin veya bu içeriklerin teşvikleri (kumar, bahis, cinsel içerik, intihar, kendine zarar verme, şiddet, saldırı, kara para aklama vb.) Nywhash sunucularında barındırılmaması gerektiğini kabul eder ve bu tür içerikleri dağıtmak, barındırmak veya yayınlamak için Nywhash’ın hizmetlerini kullanmayacaktır.

4. Yasaklanmış Eylemler ve Davranışlar

Nywhash, sunduğu bazı hizmetlerde kullanıcıların içerik paylaşmasına izin verebilir. Bu durumda, paylaşılan içeriklerin yasalara uygunluğu ve güvenilirliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Nywhash, telif hakları ihlalleri, gizlilik ihlalleri veya benzer yasal sorunlar tespit ettiğinde, söz konusu içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

4.1. Dolandırıcılık:

İnsanları yanıltmak, dolandırmak veya sahte, gerçek dışı bilgilerle çıkar elde etmeye çalışmak kesinlikle yasaktır. Bu tür bir durumda, kullanıcıya sağlanan ürün ve hizmetler derhal iptal edilecek ve herhangi bir iade yapılmayacaktır. Maddi veya manevi zarara uğrayan taraf, yasal haklarını kullanma kararı alması durumunda, Nywhash, Nywhash Gizlilik Politikasına uygun olarak gerekli verileri paylaşma hakkını saklı tutar.

4.2. Şok Edici İçerikler:

Nywhash, şok edici ve rahatsız edici içeriklerin platformda paylaşılmasını kesinlikle yasaklamaktadır. Aşağıda belirtilen türdeki içerikler, kullanıcılar tarafından barındırılmamalıdır:

• Kan ve Vahşet: Kan içeren görseller, şiddet içeren sahneler, özellikle grafik vahşet unsurları taşıyan görseller veya videolar.
• İntihar ve Kendine Zarar Verme: Kendine zarar verme eylemleri, intihar teşvikleri veya bu tür eylemleri tasvir eden içerikler, görseller veya videolar.
• Korkutucu ve Rahatsız Edici Hikayeler: Korku, dehşet veya tiksindirici unsurlar içeren hikayeler, görseller veya videolar.
• Organlar, Patlama, Silah ve Ölüm: Organların grafiksel gösterimi, patlamalar, silahlar ve ölümcül yaralanmalar içeren görseller veya videolar.
• İnfaz ve İdam: İnfaz veya idam süreçlerini tasvir eden içerikler, görseller veya videolar.
• Ağır Küfür İçeren İçerikler: Ağır küfürler, hakaretler veya aşağılayıcı dil içeren içerikler, görseller veya videolar.
• Cinsel İçerik: Erotik veya cinsel içerik taşıyan içerikler, görseller veya videolar.
• Şiddete Teşvik Eden İçerikler: Şiddeti meşrulaştıran, şiddeti öven veya özellikle çocuklara yönelik şiddeti teşvik eden içerikler, görseller veya videolar.
• İşkence İçeren İçerikler: İşkenceyi tasvir eden içerikler, görseller veya videolar.
• Uyuşturucular: Uyuşturucu madde kullanımını teşvik eden veya uyuşturucu maddeleri tanıtan içerikler, görseller veya videolar.
• Kumar: Kumarı teşvik eden veya kumar faaliyetlerini tanıtan içerikler, görseller veya videolar. Yasal veya Etik Olmayan İçerikler: Kanunlarca yasal olmayan, toplumca etik olmayan veya rahatsız edici içerikler.

4.3. Yasaklanan Davranış Kuralları:

• Zararlı Yazılımların Paylaşılması: Virüs, kötü amaçlı yazılımlar (malware), cihazlara zarar veren yazılımlar veya ürünler paylaşmak ve dağıtmak kesinlikle yasaktır.
• Kişilerin Rahatsız Edilmesi: Kişileri taciz etmek, zorbalık yapmak, tehdit etmek, huzur ortamını bozmak, nefret söylemi kullanmak veya benzeri rahatsız edici davranışlarda bulunmak yasaktır.
• Gizliliğin İfşa Edilmesi: Kişisel verilerin gizliliğine özen gösterilmeli, mahremiyet ihlal edilmemelidir. Tüzel veya gerçek kişilere ait istenmeyen bilgilerin paylaşılması, saklanması veya bu bilgilerle kişileri tehdit etmek yasaktır.
• Şok Edici İçeriklerin Paylaşılması: 4.2. maddede belirtilen şok edici içeriklerin (kan, şiddet, intihar, cinsel içerik vb.) paylaşılması yasaktır.
• Yasaları İhlal Etmeye Yardımcı Olmak/Teşvik Etmek: Yasaların ihlal edilmesi konusunda başkalarını teşvik etmek veya yasaları ihlal eden kişilere yardımcı olmak yasaktır.
• Telif Haklarının İhlali: Telif hakkı, lisans veya diğer yasal korumalar altında bulunan içeriklerin izinsiz paylaşılması veya dağıtılması yasaktır.

5. Ödemeler ve Ücretler

5.1. Ödeme Güvenliği:

Çevrimiçi ödemeler sırasında çalıntı kredi kartı, banka kartı veya herhangi bir yasa dışı yöntemle elde edilmiş fonlarla satın alma yapmadığınızı kabul ve beyan edersiniz. Nywhash, ödeme işlemlerine dair kart bilgilerine erişim sağlamaz ve bu bilgileri kendi sistemlerinde tutmaz. Tüm ödeme işlemleri, yalnızca bankalar veya üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

• Ek Madde: Nywhash, şu anda ödeme işlemlerinde kendi ödeme altyapısını kullanmamaktadır. Ödeme sayfasının sağ üst veya sol üst köşesinde “Nywhash Pay” logosu bulunmadığı takdirde, ödeme işlemleri Nywhash sistemleri üzerinden gerçekleştirilmez. Tüm ödeme bilgileri, yalnızca tek kullanımlık token’lar (jetonlar) aracılığıyla iletilir. Bu yöntemle yapılan ödemelerde, kredi kartı bilgileriniz, kartınızın CVV kodu ve diğer hassas veriler, sistem üzerinde hiçbir şekilde saklanmaz.
• Kredi Kartınızı Nywhash’a Kaydetmek: Kredi kartınızı Nywhash sistemine kaydettiğinizde, bu bilgiler ödeme altyapısında yüksek güvenlik önlemleriyle şifrelenerek saklanır. Ödeme işlemi gerektiğinde, sistem tarafından tek kullanımlık bir token (jeton) oluşturulur. Bu token, ödeme anında kullanıldıktan sonra derhal silinir ve sistemde hiçbir şekilde tutulmaz. Bu yöntem sayesinde, kredi kartınız üzerinden yetkisiz işlemler yapılması engellenir ve tüm ödeme işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

5.2. Hesap Bakiyesi:

Nywhash hesabınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Yüklediğiniz bakiye, Nywhash hizmetlerinde kullanılabilir. Ancak, bu bakiye çekilemez, iade edilemez veya herhangi bir banka hesabına transfer edilemez. Bakiye ile ilgili iade işlemleri yalnızca istisnai durumlarda yapılabilir.

5.3. Ücret Değişikliği:

Nywhash, hizmetlerinin ücretlerinde zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5.4. İade Şartları:

Nywhash üzerinden satın alınan herhangi bir ürün, NSL Lisansı (Nywhash Software License) kapsamına girmediği sürece, 7 gün içerisinde gerekçeli olarak iade edilebilir.

6. Sözleşmenin Feshi

6.1. Sözleşmenin Süresi:

İşbu sözleşme, Nywhash hesabı oluşturulduğu ve müşteri kayıt işlemini başarıyla tamamladığı anda yürürlüğe girer.

6.2. Sözleşmenin Feshini Gerektirecek Durumlar:

• Nywhash Hesabının İhlal Nedeniyle Askıya Alınması: Kullanıcı, Nywhash hizmetlerini sözleşmeye aykırı bir şekilde kullanarak güvenlik, gizlilik veya diğer şartları ihlal ederse, Nywhash hesabı askıya alınabilir.
• Kullanıcı Talebi Üzerine Nywhash Hesabının Silinmesi: Kullanıcının talebi doğrultusunda, Nywhash hesabı silinebilir ve hizmetlere erişim sonlandırılabilir. Ancak, bu işlem sonrasında kullanıcının yükümlü olduğu ödemeler veya diğer haklar devam edebilir.

6.3. Sözleşmenin Feshi Sonrası:

Sözleşmenin feshi gerçekleştirildikten sonra, aktif Nywhash hizmetleriniz tamamen iptal edilir. Nywhash hesabınız devre dışı bırakılır ve sözleşmeyi kabul etmediğiniz taktirde hiç bir Nywhash hizmetini kullanamazsınız.